Du wirst Teil des Teams Architektur und Digitalisierung. Die Kolleg:innen wirken als Berater:innen und Technologie-Partner:innen an der Entwicklung einer modernen, skalierbaren Service Plattform für den Kundenservice mit. Das Ziel: unsere Prozesse im Kundenservice mithilfe moderner Technologien noch kundenfreundlicher und effizienter zu gestalten.
Für die Automatisierung von Service-Prozessen setzen wir, unter anderem, auf Robotic Process Automation (UiPath). Um diese Technologie strukturiert und nachhaltig im Unternehmen einzuführen und auszubauen, haben wir vor einiger Zeit ein eigenes RPA-Subteam aufgestellt, das für die Konzeption, die Entwicklung und den Betrieb von RPA-Prozessen zuständig ist.
Nachdem wir zahlreiche RPA-Projekte erfolgreich umgesetzt haben, möchten wir diesen Weg konsequent weiterverfolgen und unsere Automatisierungs-Initiativen weiter ausbauen.
Darum suchen wir jetzt eine:n RPA Operations Engineer (UiPath), die:der für den stabilen Betrieb unserer RPA-Plattform und der Roboter sorgt und unsere RPA-Prozesse weiterentwickelt.
Darum könnte dieser Job interessant für Dich sein:
- Du bist Teil des zentralen RPA-Teams bei Viridium und kannst den Ausbau einer strategisch wichtigen Technologie unmittelbar mitgestalten
- Du kannst Deine Ideen in einem kleinen, kompetenten Team direkt einbringen
- Du wirst von erfahrenen Kolleg:innen fundiert und in Ruhe eingearbeitet
Das wären Deine konkreten Aufgaben
- Du sorgst dafür, dass unsere Roboter zuverlässig und stabil funktionieren und jederzeit verfügbar sind
- Du entwickelst bestehende RPA-Prozesse weiter und begleitest die Umsetzung neuer RPA-Lösungen
- Du erstellt und optimierst Reportings zu Auslastung, Verfügbarkeit und Qualität unserer RPA-Prozesse
- Du testest RPA-Prozesse, von der Konzeption bis zum Release
- Du führst Schulungen und Workshops zum Thema RPA für die Fachbereiche durch
