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Die Viridium Versicherungsgruppe ist Spezialist für das effiziente Management von Lebensversicherungsbeständen. Das bedeutet: wir erwerben Versicherungsunternehmen und ihre Vertragsbestände, integrieren sie in unsere Organisation und führen die Verträge langfristig fort.

Zur Viridium Gruppe gehören die Entis Lebensversicherung, die Heidelberger Lebensversicherung, die Proxalto Lebensversicherung und die Skandia Lebensversicherung.

Die Viridium Gesellschaften betreuen 3,2 Millionen Lebensversicherungsverträge und Assets in Höhe von 68 Milliarden Euro. Viridium ist damit eine der größten Lebensversicherungsgruppen in Deutschland und trägt dazu bei, dass die Lebensversicherung ein verlässlicher Teil der privaten Altersvorsorge für Millionen Menschen bleibt.

Zum Ausbau des Bereichs Operations an unserem Standort

Hamburg

suchen wir jetzt eine


Teamleitung Kundenservicecenter Telefonie*

Ihre Aufgaben

  • Fachliche & disziplinarische Führung eines Teams Kundenservicecenter Telefonie
  • Optimierung der Abläufe innerhalb des Teams und der Abteilung
  • Steuerung der Teamaktivitäten und des Teamergebnisses anhand vorgegebener Kennzahlen
  • Unterstützung bei der Rekrutierung, im Onboarding und der Einarbeitung neuer Mitarbeiter
  • Mitarbeit in verschiedenen Projekten und Mitwirkung bei strategischen Themen
  • Begleitung der Einführung neuer IT-Systeme

Das wünschen wir uns von Ihnen

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Finanzen / Wirtschaftswissenschaften oder eine versicherungskaufmännische Ausbildung, ggf. mit Zusatzqualifizierung
  • Hohe Affinität zu und Erfahrung im Umgang mit komplexen IT-Systemen und deren Einführung
  • Belastbarkeit und hohe Einsatzbereitschaft
  • Durchsetzungsvermögen und Umsetzungskompetenz
  • Strukturierte Arbeitsweise, gute Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Ihnen
Mit einem jungen, innovativen Geschäftsmodell der etablierten Versicherungsbranche neue Wege aufzeigen. Dazu beitragen, dass die Lebensversicherung auch in Zukunft ein verlässlicher Teil der privaten Altersvorsorge für Millionen Versicherte bleibt.

Gemeinsam mit Kolleg:innen, die zu den Besten ihres Fachs gehören, an interessanten und fordernden Aufgaben arbeiten. Eigene Ideen einbringen und verwirklichen. Ein freundschaftliches, kooperatives Arbeitsumfeld. Kurze Wege und schnelle, aber umsichtige Entscheidungen.


Und außerdem:

  • Vergütungspaket: Grundgehalt (12 Monatsgehälter) plus Bonus
  • Hybrides Arbeitsmodell: Flexibler Mix aus 60% Homeoffice und 40% Arbeiten vor Ort
  • 40 Stunden pro Woche (in Vollzeit)
  • 30 Tage Urlaub (Heiligabend und Silvester arbeitsfreie Tage)
  • Budget für die Teilnahme an externen Fortbildungen
  • Interne Lernplattform und Trainingsprogramme (z.B. Projektmanagement)
  • Mental Health Plattform (auf Wunsch 4 Coaching-Sitzungen)
  • Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge (Direktversicherung, 20 % Arbeitgeberzuschuss)
  • Job-Bike Leasing
  • Parkplätze direkt am Gebäude
  • IT-Equipment: Windows-Laptop, bis zu 2 Bildschirme, Headset, VoIP-Telefonie, MS-Teams
Klingt interessant?

Dann freuen wir uns, von Ihnen zu hören. Ihr Ansprechpartner ist Jörn Romberg.

Jetzt bewerben

Mehr über uns finden Sie unter www.viridium-gruppe.com.

*Dieses Stellenangebot richtet sich an Menschen aller Geschlechter.


Hinweise für Personalberatungen
Wir wissen Ihr Interesse an einer Zusammenarbeit zu schätzen. Allerdings bitten wir Sie, nur dann für uns tätig zu werden, wenn dies vorab mit unserem Recruiting-Team verbindlich vereinbart wurde. Für sämtliche Vermittlungsaufträge mit Unternehmen der Viridium Gruppe gelten unsere AGB für Personalvermittlungen, die Sie hier finden: https://www.viridium-gruppe.com/rechtliches/agb-fuer-personalvermittlungen/ Wir bitten Sie außerdem, keine Lebensläufe über die Bewerbungsformulare auf den Karriereseiten der Viridium Gruppe hochzuladen.